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广电5G驶入运营期,但运营正在遭受难题

2022年对于全国广电网络行业而言无疑是广电5G的开网服务启动之年,筹备了三年之久终于实现了面向用户提供以700MHz 5G网络移动通讯服务,广电系的唯一号段“192”成功对外推广商用,“广电5G”品牌建立及渠道布局也基本取得成效。顾往昔流年而又迎立昭华,今此不揣鄙陋,DVBCN也谨以作文回溯中国广电5G的年度要闻并总结个人视角下的广电5G峥嵘岁月。

如期而至:追逐时间期限的精品网络

在2021年底的时候,中国广电方面相关高层已确认完成了700MHz 5G基站20万站的先期建设任务,因此在过去的一年中,借助于中国移动的硬实力,两家基于共建共享的合作协议继续推进了700MHz 5G网络剩余28万基站的部署完成。根据2022年12月30日的《中国广电5G手机产品白皮书(2023年版)》,中国广电5G核心网已接入4G/5G基站超过360万,其中4G基站约234万,5G基站126万,可调度4/5G基站总量位于国内前列。

尽管按照我国已经生成的“2+2”共建共享5G网络格局,但具体在业务侧方面依然要回落到各自运营商本身,三年来中国广电与中国移动仍是按照了核心网侧各自建成的协议外准则去执行。就动向来看,在基本完成了中国广电集团及大区核心网部署目标后,过去一年间各省级核心网节点纷纷正式启动建设。特别是去年春节前后(2022年1月底至2月中旬),大批的省份特别密集的进行了中国广电5G核心网省级节点的动工仪式,在紧张的时间段内,各家网络公司同时还要克服疫情、人力、资金等诸多的因素影响,得以在数月之内完成了既定指标还是实属不易的。

从去年年初起,围绕着中国广电5G的还有一项重大任务便是700MHz频率迁移工作,负责清频工作的中广电设计研究院继续推进了下一阶段的31地700MHz频率迁移项目,在包括中国广电、电视台站、省网公司、中国移动以及广电局、通信部门等多方的协作之下,为稳步实现地面数字电视700MHz频段迁移改造工作制定出了科学的工作方案及相应指标文件等。许多地区陆续传来佳音,年中的时候已有不少地方实现了700MHz清频的目标,同时广播电视台站等兄弟部门也响应政策要求积极做好了频率迁移、频道频率变动的宣传工作。根据DVBCN了解到的权威消息,全国共涉及6900座无线电发射台站参与了频率迁移,至年末时已基本完成700MHz频段的频率迁移工作。

作为白手起步的新晋运营商,中国广电选用了最优的方式以推进网络部署,通过云化的极简架构方案可以实现短期内打造一张成本更低的700MHz 5G精品网络,以尽快的抓住5G移动通信的时间窗口期。一年期内,中国广电及各省网也自然加快了承载网、业务平台、5G BOSS、IT云资源池、网安、话务中心、10099客服系统等的搭建或改造升级,且在与友商的协作中顺利完成了与三家运营商企业的网间互联互通工作。

网络侧各项任务已取得了实质性成果,这也为中国广电5G开网服务打下了扎实的基础性支撑环节,借助于700MHz独有的低频资源优势,中国广电5G能实现重点城镇、行政村等的广覆盖。下一步,借助于700MHz、4.9GHz以及2.6GHz等的协同覆盖优势,基于共建共享中国广电自然还需稳固提升深度覆盖能力,并为持续提升广电5G网优工作下一番苦力。

纸间轻舞:携手产业链发力“超级n28”生态

6月10日,随着3GPP RAN第96次会议结束,也标志着5G第二个演进版本(同时也是5G的第三个标准)Release 17正式冻结,中国广电先前已借助于运营商的身份参与到了3GPP的许多标准提案。此外,随后的大半年时间内,中国广电方面也为下一版本的演进持续贡献了自己的力量。

值得注意的是,R17版本确定的38项课题中,中国广电重点立项的“NR Multicast and Broadcast Services”位列其间,另有一些参与性的提案(包括R18)也有着中国广电的身影。众所周知,中国广电方面在确定打造700MHz 5G网络服务时也尝试性的启动了广电5G的应用场景研究,5G NR广播便是其探索应用之一。由于R15、R16均未能实现NR对MBS演进的支持,所以中国广电在R17及18阶段持续性的在推动相应的立项工作。先前的3GPP崭露头角中,中国广电已凭借700MHz频段2×30/40MHz技术提案使其成为了全球首个5G低频段(Sub-1GHz)大带宽5G国际标准(2020年3月)。

另外,9月30日的ITU-R SG6会议上,中国广电主导的5G NR广播标准进一步实现突破,成功进入到了ITU,使之成为国际无线移动电视标准之一。官方评价中也已明确,其标志着广播和通信采用相同的技术方式,首次使通信终端也成为电视接收机。

在行业性标准及其他相关“白皮书”等文件制定方面,中国广电也一直在参与众多的标准制定工作,包括广电频段的相关设备增强、网络切片、增强高功率CPE设备的标准制定工作等等。凭借基础电信运营商等身份,去年发布的许多行业性标准中均有中国广电的身影,涉及到了互联互通、携号转网、5G网络语音业务、携号转网服务、5G异网漫游等方面。11月IMT-2020(5G)推进组发布的《5G-Advanced场景需求与关键技术白皮书》,甚至中国移动主导的《5G-Advanced网络技术演进白皮书2.0(2022)》等等,也均有中国广电的强势参与,其间也涉及到了700MHz频率、5G组播广播服务等等需求场景展示。

除了网络建设及标准层面的支撑,有效协调上下游产业链,特别是实现与移动终端、芯片、CPE、模组等新领域内的合作伙伴打通关系对于新入局的中国广电而言是极为重要的。在网络测试阶段,中国广电就已经开启了与产业链内国内外主流厂商的合作探索,而在2022年网络实现规模部署时已经进一步推动了厂商们的广泛支持。在2022年的前三季度,新入网5G手机的700MHz频段支持率已超过95%,而8月后的主流品牌新品手机均已经实现出厂即支持广电5G网络。截至12月,主流厂商已完成软件适配升级型号超过了550款,覆盖四年内主流品牌主力机型,类型涵盖智能手机、穿戴设备、平板、老年机、CPE等。

过去一年中,中国广电通过技术创新在寻求更广泛产业链支持过程中还在尽力探索更高效的700MHz能力发挥,基于中国广电制定的n28频段终端增强技术国际标准,其联合了OPPO、中兴、ONE PLUS、真我等厂商研发推出了全球首批“超级n28”增强型700MHz手机、CPE并推进实现上市。据DVBCN的了解,相较于普通n28(700MHz频段)的仅能实现下行2路接收(2Rx),“超级n28”则是翻倍实现了对下行4路接收(4Rx),即支持700MHz 1T4R,让终端能再次获得两倍的信号覆盖能力及速率。

横空出世:有序不紊的5G开网服务与品牌推广

6月27日,随着中国广电5G网络服务启动仪式的完成,有20个省份作为首批广电5G“192”开网放号省级行政区域提前进入了广电5G试商用阶段,而后的7月27日再有9省同步完成开网仪式。直至9月27日,随着西藏、青海两地启动5G网络服务后,全国已有31个省级行政区域全面开通了中国广电5G网络服务,这也意味着中国广电5G历经三年之久终于进入到了广电5G网络运营阶段,广电系的“192”号段进入商用推广期。

在略早前的6月6日时,中国广电对外发布了“中国广电”、“广电5G”、“广电慧家”三大品牌。“巧笑倩兮,美目盼兮”,时为芒种之日,中国广电携新品牌正式亮相,同期发布的“致广大、极视听”主题口号又分别取材于“致广大而尽精微,极高明而道中庸(《礼记·中庸》)”“足以极视听之娱,信可乐也(《兰亭集序》)”,而品牌作为企业立身运维的重量级推动力,此番作为可谓是寄予了无限的美好期望。

在渠道布局方面,随着广电5G开网服务及“192”预约活动的进行前后,中国广电也陆续打通了当前运营商所需的全渠道线路。自有渠道方面,线下的中国广电5G营业厅升级改造已在各地陆续实现(上市公司为中国广电+上市公司的双品牌形象),线上的中国广电营业厅APP、小程序、门户网站等等已经上线启动;社会渠道方面,中国广电5G社会渠道商持续在招募中,特别是像湖北区域已出现了广电网络与渠道代理商的联合入股建立营业厅等方式;第三方渠道方面,中国广电5G也已和银行支付等传统广电合作客户增置了广电5G的合作入口等,另和像“学习强国”、网络视听平台、游园等合作推出了一些权益卡;电商渠道方面,中国广电5G则正式入驻了天猫、京东等各大电商平台并获得认证,可实现用户与官方电商店铺的相关权益直接交易等。

启动5G开网服务伊始,中国广电的5G套餐基础标准已对外公示,若与其他三家运营商去做竞品分析的话,广电5G标准套餐设置中明显体现出了轻语音、重流量的特色,相对而言考虑到了移动互联网时代用户对移动通信大流量的实际需求,同一标准下套餐费用略微低于他家。先期的用户福利方面,半年之内广电5G也算是煞费苦心搞出了极为众多的活动设置,包括全部用户的6折优惠、充话费送话费、入网就送语音时长/送流量、“球迷卡”、流量卡、青春卡等等,具体的各地区广电5G套餐方面则还有融合套餐(“广电慧家”品牌,兼有折扣优惠)等等产品。

在目标人群方面,中国广电一方面是要考量推动有线电视网络的在网用户实现转化为广电5G用户,另一方面则试图聚焦于农村乡镇、奋斗青年、银发和党政企市场等,通过特色权益卡进行合理取舍,以期在产品端做好差异化,欲图吸附到忠实的用户增量。

喜忧参半:开卡用户成绩亮眼,但运营正在遭受难题

从空白期着手筹备广电5G网络,三年之久终迎来了实际开网运营,足以见得中国广电力排万难之路走的有多坎坷,然而步入运营期对广电5G而言还要面临更多的阻碍和困难。

先谈轻松的。从6月开网放号到12月半年的时间内,中国广电5G对外宣布的“192”号段用户已经超过了500万户,据DVBCN的了解,像江苏、湖北、山东、贵州、广西、上海等地在较短的时间内不断取得了大规模的新增开卡用户突破。对于新晋第四大运营商的中国广电而言,在全国移动电话用户总数高度饱和、三家运营商企业5G套餐用户持续升高转化率的现实状况下,中国广电5G在短期内取得了这一成绩还是值得肯定的。

为着手未来广电5G实际运营,中国广电集团公司(中国广播电视网络集团有限公司)与中国广电股份公司(中国广电网络股份有限公司)于是在当年3月3日正式注册了广电5G专业运营总公司——中广电移动网络有限公司,而后31地也陆续设立了中广电移动省分公司,统一运营体系也逐渐建立了起来。实际来看的话,中广电移动总公司与省分公司属于总分关系,但各地公司领导层其实还是省网公司的高层,相关5G业务收入方面,中国广电集团、中广电移动总公司、广电网络省网公司间应当已制定有分成规则。

关于5G的现象级应用,实质上至今为止仍未能取得像3G/4G时代网络视频、短视频、网络直播等那么深入人心的应用场景,而to B/G/H等场景还在处于探索落地阶段,毕竟有着“4G改变生活,5G改变社会”以及“二八定律”的相关广泛定位。因此,广电5G依然有着机会去紧抓窗口期并能利用自身优势及未来视听演变趋势做好前瞻性的场景布局。差异化场景探索方面,中国广电将5G NR广播、5G频道等作为了着力打造的特色应用,过去一年除了持续推进5G NR广播等标准演进外,也继续实现了在南京、上海、广州等地的5G NR广播测试试验;而5G频道也是在随着开网服务进行了先期的APP测试,值得注意的是广电总局也在年内编制公布了《5G频道技术白皮书》,这一探索型场景不只是涉及广电网络企业,势必会牵动起广播电视台站(融媒体中心)、新闻传媒、文化旅游、移动及电视终端等等全方位的广电行业圈层。当然,还有广电5G融合应用平台APP“直播中国”也是去年取得一些探索成果,就不再过多介绍。

尽管运营仅过半年,但中国广电着实面临着众多的问题及难题待以去处理:

1)产业链方面,虽说已梳理了许多主流厂商,但全面深度合作尚未能全然实现,支持700MHz的存量终端依然较为有限,特别是某些品牌机型还未能支持广电5G网络;

2)网络部署方面,广电5G持续的广度及深度覆盖仍须推进,特别是网优工作本身也是运营商企业的共同难题,广电5G更需要专业性公司、团队、人才等去做好运维环节;

3)有价值用户储量方面,500万用户是一项大突破,但广电5G也要看重ARPU实际情况,毕竟也关系到了广电网络公司及行业的转型成效;

4)涉“192”号段诈骗问题,这几乎已是当前最让广电5G头疼的一大难题,唯一的码号资源正被不法分子利用,而公安系统及媒体侧持续的警示“192”新号段电信诈骗宣传,势必会对“192”正常用户体验、广电5G品牌及后续业务稳健推广工作等带来较大的负面影响;

5)用户持续性突破问题,如前所言,在移动通信市场用户规模高饱和度的当下,中国广电以新人的身份去试图冲击三家体系还是面临较大压力的;

6)产品差异化问题,运营商探索路径中已经摸索到了全画像用户群,广电系如何利用广播、电视、文旅、内容、政企等资源形成竞品优势也是个现实层面的难题。

【总结】

广电5G网络厉兵秣马遽然已三年,随着开网服务的实现,也终于使得我国广电网络初步形成“有线+5G”融合发展新格局,特别是靠着新晋运营商的身份在短期内取得了新开卡用户500万的成绩还是可以肯定的。

紧抓着5G运营窗口期的中国广电,现阶段还尚有机会在应用场景及用户储量方面打理好工作,但何以有效利用资源并能始终放远前景布局起灵活的业务线仍然面临窘境。凡事预则立,快速运营阶段已经开启,特别是2023年中国广电5G的全面商用目标基本确定,紧迫型的问题还是有很多的且亟需解决,这似乎也是新晋运营商的必经过程。

5G等新一代信息技术对广电网络而言毋庸置疑是一个机遇,特别是智慧广电网络运营商、综合文化信息服务提供商和新型基础网络设施运营商这样的新三网使命早已经传达,而广电总局还对全广电视听提出了“未来电视”战略部署,广电网络后期还将秉承加快建成“广电5G业务网、固定语音业务网、互联网业务网、广播电视业务网”四张全国性业务网的新使命,自顶层设计来看对广电网络行业仍是报以了极大的政治性及公共服务等使命要求,后续更需要广电系众志成城也能在业务层面取得更多实质性进展。